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付款方式說明


刷卡

本站使用PayNow刷卡系統,可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡及銀聯卡。

 

IBON付款(超商付款不取貨)

本站使用PayNow系統至7-11 ibon繳費,提供您最多元的消費選擇。

 * 選擇ibon繳費服務者,若於訂購後2個工作天仍未繳款完成,本公司將有權取消此次訂單。 

 

ATM轉帳

本站可使用ATM/臨櫃轉入本店的中國信託帳號繳費,並可依照您的銀行別做選擇,提供您最多元的消費選擇。

 * 選擇ATM轉帳服務者,若於訂購後2個工作天仍未轉帳完成,本公司將有權取消此次訂單。
(限時特惠商品僅限優惠期間內完成繳款方有折扣優惠)

 

防詐騙提醒

 

近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

通常詐騙電話都有 " + " 號開頭,請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫LINE ID:@argent 或電 02-28816805 或撥打 165 防詐騙專線。

寄送方式說明


付款確認・出貨天數・配送方式

一般商品、客製商品與維修品的製作時間可能不同,以下整理安爵目前的出貨時間、取件方式與配送運費供您參考。

估價・訂製・維修詢問|線上客服

訂製、維修、寄送或商品相關問題,可先透過 LINE 與我們聯繫。

🟢 官方 LINE ID: @argent(點擊諮詢)

📧 客服 Email: argentmb@gmail.com

🔵 Facebook: Argent 安爵銀飾工房

📞 士林門市: 02-2881-6805

📍 門市/寄送地址:
台北市士林區小北街17號1樓

維修品、改造品寄送提醒: 如需寄送飾品至安爵進行維修、改造或估價,建議寄出前先透過 LINE 提供商品照片與需求,經客服確認後再寄送。 請勿在尚未聯繫確認前直接寄送貴重珠寶或重要紀念飾品。

出貨天數

一般銀飾商品

付款確認後約 5~10 個工作天

工作天不含例假日及物流配送時間。

客製化商品

付款確認後約 10~14 個工作天

工作天不含例假日及物流配送時間。 特殊訂製商品依個別作品製作內容而異。

電鍍商品

另加約 7~10 個工作天

實際完成時間依商品及加工內容而定。

※ 工作天自付款確認後隔日開始計算,不含例假日及物流運送時間。

※ 商品製作時間以各商品頁說明為準,特殊訂製依實際製作內容另行確認。

※ 如有急件需求,請於下單前先與客服確認是否可安排;急件將依製作內容酌收急件費用。


門市取件

Argent 安爵銀飾工房|士林門市

📍 台北市士林區小北街17號1樓

📞 02-2881-6805

選擇門市取件的客人,商品完成後請依客服通知前往士林門市取件。

台灣配送方式・運費

以下配送時間為商品寄出後的預估物流時間,不包含商品製作工作天。

📮 郵局掛號|台灣本島

運費:NT$50/訂單,消費滿 NT$1,000 免運

預估配送:寄出後約 2~3 天

收件人姓名請填寫中文全名。郵局掛號需有人收件,郵差通常不另行電話通知,且無法指定配送時間。

🚚 一般宅配|順豐速運

運費:NT$150/單次單筆訂單

配送範圍:台灣本島

預估配送:寄出後約 1~2 天

配送時間無法指定。

🏪 7-ELEVEN 超商取貨|取貨不付款

運費:NT$70/單次單筆訂單

配送範圍:台灣本島

預估配送:寄出後約 2~6 天

請提供取貨門市名稱、取貨人姓名及聯絡電話。

🏪 全家便利商店|ezShip 超商取貨不付款

運費:NT$70/單次單筆訂單

配送範圍:台灣本島

預估配送:寄出後約 2~6 天

請提供取貨門市名稱、取貨人姓名及聯絡電話。

香港・澳門配送

🇭🇰 香港|市區

運費:NT$200/單次單筆訂單

配送方式:順豐速運

預估配送:寄出後約 2~3 天

如有退換貨需求,相關寄回運費由買方自行負擔。

🇭🇰 香港|偏遠地區

運費:NT$300/單次單筆訂單

配送方式:順豐速運

預估配送:寄出後約 2~7 天

如有退換貨需求,相關寄回運費由買方自行負擔。

🇲🇴 澳門

運費:NT$150/單次單筆訂單

配送方式:順豐速運

預估配送:寄出後約 2~7 天

如有退換貨需求,相關寄回運費由買方自行負擔。

其他地區・海外配送

中國大陸及其他國家/地區的配送方式與運費, 請於訂購前透過官方 LINE @argent 與客服確認。

配送注意事項

※ 上述配送天數為物流正常情況下的預估時間,實際送達時間仍可能受到例假日、物流量、天候或其他因素影響。

※ 商品製作工作天與物流配送時間分開計算。

※ 急件請於下單前先與客服確認是否可安排,並依商品與製作內容酌收急件費用。

※ 特殊訂製、維修、改造及特殊尺寸商品,完成時間依個別案件另行確認。

※ 如對配送方式、寄送地址或商品製作時間有任何疑問,請先透過官方 LINE @argent 與我們聯繫。

訂單相關說明


一般銀飾訂購流程

一般銀飾訂購流程

現金積點說明

※特殊尺寸請於備註欄備註,或是來電詢問客服人員

※信件需填寫清楚,若未收到確認信請檢查垃圾信件夾

※出貨將以電話或信件通知,請確認資料有無正確,避免漏信

※若商品需在指定時間內收到,請於備註欄備註(製作部盡所能,非100%保證)

急件請加急件費用並先告知客服

 

客製化銀飾訂購流程  

客製化訂做商品一經下單無法退換貨

客製化銀飾訂購流程

售後服務說明


 

退貨說明:

1.訂做商品:凡客製化訂做之商品均不接受退貨(如來圖訂製、名字系列、商品有刻字、戒指尺寸訂製...等皆為客製化商品),
   如無法接受客戶請勿下單購買。

2.本店僅提供只退貨不換貨之服務,如有需要其他尺寸請重新下單,
   唯重新下單不保證原有商品仍有庫存 

3.為了避免因商品尺寸不合,減少您對商品退貨及退款需等待更長時間所產生的困擾,
   建議買家們在訂購前可先參考各款尺寸表及試戴報
告,
   並多多利用客服電話、線上客服詢問、來實體門市測量及詢問相關問題,
   感謝買家的配合。

4.根據消保法規定,【Argent 銀飾】消費者均享有商品到貨 七天猶豫期之權益;
   本店受理消費者的退貨,從商品收訖起 7 天內為退貨保證期,
   若超過此期間視同驗收完成不得退貨。
   如欲退貨請與客服中心聯絡。

 

關於銀飾:

925銀 = 925純銀 / 1000銀 + 其他金屬 

熔點低、延展度高,易製作新穎造型。

防水、不褪色,高質感、光澤度明亮、重量輕盈。

 

保養清潔:

純銀飾品可用拭銀布擦拭,但拭銀布不可水洗。

電鍍飾品可用軟布擦拭,切勿用拭銀布擦拭。

( 建議可用少許中性沙拉脫清潔劑,用手搓洗後並用清水沖乾淨,再用吹風機吹乾即可 ) 

 

會員權益說明


一般會員:

凡於官網完成註冊程序(使用Google或是Facebook或是LINE),即成為一般會員,會員效期終身有效。

成為會員後,請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料,以免影響日後會員權益。



會員升級/續會辦法:

▸單次購物滿額:單次購買超過指定金額商品,且該筆訂單已轉為歸檔者

▸指定期間內購物滿額:指定期間內購買超過指定金額商品,且所有訂單皆已轉為歸檔者

  • 會員名單每日依照系統排程更新,符合條件即可升等(視購買金額不限升一等)。
  • 會員續會名單於會員到期日隔天更新,符合條件即可續會,到期日將自動順延。
  • 升級/續會之等級調整將寄發E-mail通知。
  • 會員到期日前十天將以E-mail通知。
  • 若會員未符合原等級續會條件,將視不同會員等級入會條件,自動調整為符合的等級。
  • 如升級條件為「指定期間內購物滿額」,購物金額累計計算期間為原等級生效日起,至該等級到期日止。



各等級會員優惠:

一般會員[一般會員]
優惠內容  
升級條件 使用Google、Facebook、LINE,登入即成為一般會員
會員效期 終身
續會資格 -



水鑽會員[VIP]
優惠內容  
升級條件 指定期間內購物 (3個月內,滿 10,000 元)
會員效期 12個月
續會資格 指定期間內購物 (12個月內,滿 30,000 元)



傳奇尊爵會員[VVIP]
優惠內容  
升級條件 指定期間內購物 (3個月內,滿 30,000 元)
會員效期 12個月
續會資格 指定期間內購物 (12個月內,滿 100,000 元)

 

現金積點規則


V 單筆訂單最高可折抵10%

現金積點種類:(會員積點圖解說明)

V 加入會員:在加入會員時獲得贈點
V 會員推薦:在登入會員狀態下,點選商品中的「我要推薦」按鈕;或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」,可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購,推薦人即可獲得贈點。
V 會員生日:需填寫個人資料方可於生日當月獲得贈點
V 全館/任選活動:訂單中符合活動條件之商品即可獲得贈點

現金積點生效時間:

V 加入會員:登入會員時立即獲得點數,可直接使用折抵消費
V 會員生日:每月1日統一發送當月會員生日點數
V 會員推薦/全館活動/任選活動:由行銷活動或會員推薦中獲得的點數,將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

※ 以上為點數生效時間,各現金積點類型的「有效期間」依各店家設定之實際日期為準

現金積點狀態說明:

V 點 數:目前累積可使用的點數
V 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

無共用其他行銷方式:
  1. 購物車排除已符合 組合活動 / 任選活動 / 紅配綠 / 全館活動 / 優惠券 / 會員活動 /滿額購 的商品,再計算現金積點使用門檻,且現金積點僅能折抵上述活動商品外的商品。
購物車計算:
  1. 活動折扣順序:組合活動>紅配綠=任選活動>全館活動>優惠券>會員活動>滿額購>現金積點。

隱私權條款


隱私權聲明

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